Recepcionista Hospitalar
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Indisponível
Duração Total do Curso
06 Meses
Duração da Aula
2 Horas
Nº de Aulas na Semana
1 Vez
Carga Horária Total
48h
Descrição
O curso de Recepcionista Hospitalar visa capacitar os alunos com as habilidades e conhecimentos necessários para atuar na recepção de hospitais e outras instituições de saúde. O profissional será preparado para lidar com pacientes, familiares e equipes médicas, além de gerenciar agendamentos, prontuários, telefonemas e fornecer informações essenciais de forma clara e eficiente. O curso também abrange temas de atendimento humanizado, ética profissional e os principais sistemas de gestão hospitalar, proporcionando uma formação de excelência para quem deseja trabalhar no setor de saúde.
Este curso é ideal para quem deseja ingressar na área da saúde, proporcionando uma formação sólida e de qualidade.
Matriz Curricular
| Módulos | Cronograma |
|---|---|
| Módulo 01 | Introdução à Saúde e Atendimento ao Cliente |
| Módulo 02 | Gestão de Documentos e Prontuários |
| Módulo 03 | Atendimento Telefônico e Agendamento |
| Módulo 04 | Ética e Conduta Profissional |
| Módulo 05 | Emergências e Primeiros Socorros |
| Módulo 06 | Legislação e Políticas de Saúde |
| Módulo 07 | Informática Aplicada ao Ambiente Hospitalar |
| Módulo 08 | Atendimento ao Público e Relações Interpessoais |
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